politique de confidentialité
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Sur les pages suivantes, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est FC-Moto GmbH & Co. KG, Aachener Str. 21 – 23, 52146 Würselen, Deutschland, Tél. : 024054950050, E-Mail : kontakt@fc-moto.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données pour ce site Internet. Il peut être contacté comme suit : "Bianca Mertens, Aachener Str. 21 - 23, 52146 Würselen, bl@fc-moto.de"
1.4 Ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
Lorsque vous utilisez notre site Web à titre informatif uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.
3) Réseau d’hébergement et de diffusion de contenu
Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), dans le but d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur le site. base de traitement selon nos instructions. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, les données peuvent également être transférées à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify ( USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. Dans le cas où des données sont transférées à Shopify Inc. au Canada, le niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify, veuillez visiter le site Web suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy
Un traitement ultérieur sur des serveurs autres que les serveurs Shopify susmentionnés n'aura lieu que dans le cadre des informations suivantes.
4) Les cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent des informations spécifiques sur l'utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP en fonction des besoins individuels. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez vérifier la durée de stockage des cookies respectifs dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site Internet). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons installés, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et que vous puissiez décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
- Firefox : https://support.mozilla.org /en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
- Chrome : https://support.google.com /chrome /answer /95647 ?hl=fr &hlrm=fr
- Safari : https://support.apple.com /en-gb /guide /safari /sfri11471 /mac
- Opéra : https://help.opera.com /en /latest /web-preferences /#cookies
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
5) Nous contacter
Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de prise de contact et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Si votre contact a pour but de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas si les circonstances permettent de déduire que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.
6) Traitement des données aux fins du traitement des commandes
Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) allumé. b RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer. personnellement, par des moyens de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail), sur les mises à jour à venir dans le délai légal, dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6 (1) allumé. c RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire aux informations respectives.
Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
7) Services d'analyse Web
Google (universel) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transférées à un serveur de Google et y sont stockées et peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Ce site Web utilise exclusivement Google (Universal) Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut la possibilité d'une référence personnelle directe. Grâce à l'extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen auparavant. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google LLC. aux États-Unis et raccourci là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Via une fonction spéciale appelée « Données démographiques », Google Analytics permet également d'établir des statistiques avec des indications sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site, sur la base d'une évaluation des publicités ciblées par centres d'intérêt et de l'utilisation d'informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier des groupes d'utilisateurs du site Internet dans le but de mesures de marketing optimisées pour les groupes cibles. Toutefois, les ensembles de données collectés via « Données démographiques » ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Des détails sur les traitements initiés et sur le traitement par Google des données collectées à partir des sites Web sont disponibles ici : https://policies.google.com /technologies /partner-sites ?hl=fr
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies Google Analytics pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Analytics lors de votre visite sur notre site Internet n'aura pas lieu.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait du consentement, veuillez désactiver ce service dans le "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site Internet. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
De plus amples informations sur Google (Universal) Analytics sont disponibles ici : https://policies.google.com /privacy ?hl=en &gl=en
8) Outils et divers
Ce site Web utilise ce que l'on appelle un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peut être donné en cochant la case appropriée. Grâce à l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne le consentement correspondant en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été accordé.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'art. 6 (1) point du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.
Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6 (1) point c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.
De plus amples informations sur l'opérateur et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante de notre site Internet.
9) Droits de la personne concernée
9.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les informations suivantes : Les données personnelles que nous traitons ; les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées ; la durée envisagée pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période ; l'existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles concernant la personne concernée ou de s'opposer à un tel traitement ; le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source ; l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que sur l'importance et les conséquences envisagées d'un tel traitement pour la personne concernée ; les garanties appropriées conformément à l'article 46 lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers.
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement sans délai la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et/ou le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes que nous stockons.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») conformément à l'art. 17 RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement des données personnelles vous concernant si les conditions de l'art. 17 (2) du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'appliquera pas pour l'exercice de la liberté d'expression et d'information, pour le respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement de vos données personnelles pour les raisons suivantes : Dans la mesure où l'exactitude de vos données personnelles contestées par vous sera vérifiée. Si vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles en raison d’un traitement illicite et que vous demandez plutôt la limitation de leur utilisation. Si vous avez besoin des données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, une fois que nous n'avons plus besoin de ces données aux fins du traitement. Si vous vous êtes opposé au traitement pour des motifs liés à votre situation personnelle dans l'attente de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
- Droit d'être informé conformément à l'art. 19 RGPD : Si vous avez fait valoir le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer à chaque destinataire à qui les données personnelles ont été divulguées toute rectification ou effacement des données personnelles ou limitation du traitement, à moins que cela s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) RGPD : Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous effacerons immédiatement les données concernées, à moins que le traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD.
9.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE PRISE EN COMPTE D'INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR LES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE PARTICULIER SITUATION.
SI VOUS exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT À UN TRAITEMENT SUPÉRIEUR SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI L'emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À AFFIRMER, EXERCER OU DÉFENDRE DES RÉCLAMATIONS LÉGALES.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES QUI SONT UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER L'OBJECTION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.
10) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée de conservation légale respective (par exemple, durées de conservation commerciales et fiscales).
Si les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à stockage supplémentaire.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux et dignes de protection qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans cette déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.